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Política de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de uso generalizado, que se instalan en el navegador del usuario, con la finalidad de almacenar, recuperar o actualizar datos. Permiten al responsable de un sitio web conocer las preferencias de los usuarios al navegar por su sitio web y personalizar los servicios ofrecidos, en base a esas preferencias.

2. ¿Qué tipos de cookies existen?

En función de su finalidad, las cookies pueden ser:

  1. Cookies técnicas: son necesarias para la navegación. Sin ellas la página no funcionaría adecuadamente (cookies del “entrada del usuario”, de sesión del reproductor multimedia,…).
  2. Cookies de personalización o configuración: permiten que la página reconozca el idioma del usuario, el tamaño de letra,…
  3. Cookies de seguridad: impiden o dificultan ataques contra el sitio web o a sus usuarios.
  4. Cookies de análisis: permiten medir la actividad de los usuarios y elaborar estadísticas de navegación.
  5. Cookies publicitarias: gestionan la frecuencia y el contenido de los anuncios.
  6. Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre los usuarios para mostrarles publicidad personalizada.

3. ¿Qué cookies utilizamos?

En OnTour Up únicamente utilizamos cookies propias, con los siguientes fines:

  1. Cookies técnicas temporales, propias de sesión, que nos permiten asegurar que nuestro sitio web funcionan correctamente y poder navegar entre la paginas web del site. Una vez abandona la web, estas cookies son borradas del navegador. La eliminación de estas cookies podrá suponer el mal funcionamiento de la web o la imposibilidad de acceder a partes de las mismas.
  2. Cookies de personalización permanentes, que permiten al usuario hacer un seguimiento de los comentarios realizados, perfil de la web, etc.

A continuación, se incluye un detalle de las cookies de publicidad o analíticas usadas en nuestra web:

ID. Cookie Tipo Origen Finalidad Duración
Almacenamiento de sesión Técnica Propia Facilitar la navegación Durante la sesión
Cookie_notice_acepted De personalización Propia Validar la aceptación de la política de cookies para no mostrarla en próximas visitas 1 mes

4. ¿Cómo se puede controlar el uso de cookies y balizas web?

Si se desea eliminar las cookies y balizas web, que ya estén establecidas en las terminales de los usuarios, se puede hacer, desde el navegador. Se puede encontrar la manera de hacerlo dirigiéndose al menú de ayuda del navegador, dónde vienen establecidos los pasos para proceder con su eliminación. Para más información:

Internet Explorer – http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

Mozilla Firefox – http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Safari – http://support.apple.com/kb/ph5042

Esta política de cookies ha sido revisada por última vez el 2 de febrero de 2020, por OnTour Up, y se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento, los cambios que considere necesarios para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

5. Condiciones del procesamiento de aceptaciones

Dentro de los distintos formularios de la web o de la app de OnTour Up, los links de aviso legal y política de privacidad llevaran a los contenidos de los mismos situados además dentro del frame de la web de OnTour Up.

No se permitirá tramitar la aceptación, si previamente no acepta los términos y condiciones de privacidad (casilla ‘acepto’)

El formulario de acepto debería registrar las condiciones de la aceptación. Entre los detalles a guardar serian interesante recoger información sobre:

  • Usuario que acepta
  • Fecha y Hora

Igualmente, el marcado de la casilla de oposición debería generar un registro en la tabla de emails prohibidos con la siguiente información:

  • Email
  • Fecha y hora de entrada

Por seguridad de cara a completar los procesos de registros se debería enviar un email de alta con un link para completar el proceso de registro de cara a verificar que las direcciones de email son válidas.

De cara la correcta gestión de los distintos textos legales en la web se propone diferenciar 4 apartados diferentes:

  1. Aviso legal: cumple los requisitos de la información del prestador de servicios de la información acorde al art. 10 LSSI
  2. Política de Privacidad: cumple los requisitos del los arts. 13 RGPD y 11 LOPDGDD
  3. Política de cookies: recoge los requisitos del art. 22 LSSI
  4. Condiciones legales: relativo al cumplimiento de la legislación de comercio electrónico art. 27 LSSI, consumidores y usuarios, etc. de la propia contratación de servicios (venta de entradas y cashless.

Estos cuatro apartados pueden estar disponibles en la frame de la web. Cada apartado debe aceptarse además donde proceda en cada caso guardando evidencia de la aceptación. En el caso de la contratación de servicios es obligatorio la confirmación de la aceptación recibida como prueba de aceptación de las condiciones y que estas estén disponibles en un soporte duradero arts.28 LSSI y art.63 LC

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